Retourneren is bij Yellowhearts geen enkel probleem, je hebt hiervoor 14 dagen de tijd na ontvangst van je bestelling. Mocht je niet geheel tevreden dan kunt u het product(en) aan ons retouneren. Hiervoor kunt u onderstaand formulier invullen.

Verzend uw retour voldoende gefrankeerd (bijvoorbeeld via PostNL) en zorg ervoor dat de aangemelde producten goed verpakt verstuurd worden. De artikelen dienen ongedragen te zijn en voorzien te zijn van alle originele aangehechte kaartjes (je mag de items uiteraard wel passen).

Mocht je vanwege een fout van onze kant een pakket moeten retourneren, dan worden de verzendkosten uiteraard door ons vergoed. Na annulering via onderstaand formulier heeft u nogmaals 14 dagen om de product(en) retour te sturen. De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de koper. 

Na ontvangst van de product(en) ontvangt u uiterlijk binnen 5 dagen uw geld retour op uw rekening.